البريد المصري: خريطة عمل استثنائية في رمضان ومواعيد ممتدة لتلبية احتياجات المواطنين

كتب/ ماجد مفرح

مع اقتراب حلول شهر رمضان المبارك، وفي خطوة تهدف إلى مواءمة تقديم الخدمات مع الطبيعة الخاصة للشهر الكريم، أعلنت الهيئة القومية للبريد عن اعتماد حزمة من التعديلات الجوهرية على مواعيد عمل مكاتبها ومنافذها المنتشرة في كافة ربوع الجمهورية. تأتي هذه الإجراءات لضمان استمرارية تقديم الخدمات البريدية والمالية بكفاءة عالية، وتخفيف الزحام بما يضمن راحة المواطنين.

طفرة في ساعات العمل

أكدت الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن الهيئة استعدت بخطة تشغيلية متكاملة تشمل أكثر من ٤٦٠٠ مكتب بريد، بالإضافة إلى الأكشاك وسيارات البريد المتنقلة.

ووفقاً للتعديلات الجديدة، ستبدأ الفترة الصباحية من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً، مع مد العمل في المكاتب الرئيسية والأكشاك والسيارات المتنقلة لفترة مسائية إضافية تنتهي في الرابعة عصراً.

ولم تتوقف التسهيلات عند هذا الحد، بل أعلنت الباز عن تشغيل ٩٢ مكتب بريد بنظام “الفترة الليلية” لأول مرة خلال الشهر الفضيل، حيث ستفتح أبوابها للجمهور من الثامنة مساءً وحتى الحادية عشرة ليلاً، مما يمنح المواطنين مرونة فائقة في قضاء معاملاتهم بعد الإفطار.

تشغيل استثنائي في العطلات الرسمية

وفي سابقة تعكس حرص الهيئة على التيسير على العملاء، تقرر تشغيل المكاتب الرئيسية والأكشاك البريدية يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.

وحددت الهيئة مواعيد عمل يوم الجمعة لتكون من العاشرة صباحاً وحتى الرابعة عصراً، بينما سيعمل مقدمو الخدمة يوم السبت من العاشرة صباحاً وحتى الثالثة عصراً.

دعم اللوجستيات والشحن السريع

وعلى صعيد خدمات الشحن والتوزيع، كشفت الهيئة عن استراتيجية مكثفة لدعم الشحن السريع، حيث تم مد العمل بمناطق التوزيع الرئيسية لتستمر من الثامنة صباحاً وحتى منتصف الليل.
وتهدف هذه الخطوة إلى تسريع وتيرة توصيل الشحنات والطرود التي تشهد إقبالاً متزايداً خلال الموسم الرمضاني.

رقابة صارمة لضمان جودة الخدمة

واختتمت رئيسة الهيئة تصريحاتها بالإشارة إلى أن “غرفة المتابعة والتحكم الرئيسية” ستعمل على مدار الساعة لمراقبة انتظام سير العمل في جميع المنافذ.

وشددت على أن الهدف الأسمى هو تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة وتذليل أي عقبات تقنية أو إدارية قد تظهر، لضمان تجربة مستخدم متميزة تليق بالمواطن المصري خلال أيام الشهر المبارك.

تحليل سريع للمواعيد الجديدة

الفترة الصباحية (كل المكاتب): ٩:٠٠ ص – ٢:٠٠ ظهراً.

الفترة المسائية (المكاتب الرئيسية): حتى ٤:٠٠ عصراً.

الفترة الليلية (٩٢ مكتباً مختاراً): ٨:٠٠ م – ١١:٠٠ مساءً.

مناطق التوزيع والشحن: حتى ١٢:٠٠ منتصف الليل.