“الأيزو” في بنك مصر.. ريادة إقليمية في الجودة وإدارة المخاطر القانونية
بنك مصر يحقق انجازا عالميًا
كتب / ماجد مفرح
حقق بنك مصر إنجازاً غير مسبوق في القطاع المصرفي، بحصول قطاعه القانوني على شهادتي الأيزو “ISO 9001:2015″ في إدارة الجودة و”ISO 31022:2020” في إدارة المخاطر القانونية، في تأكيد جديد على التزامه بتطبيق أعلى المعايير العالمية في جميع أعماله.
استمرارية التميز.. الأيزو 9001:2015 للعام الرابع على التوالي
للعام الرابع على التوالي، نال القطاع القانوني ببنك مصر شهادة الأيزو “ISO 9001:2015” في مجال إدارة الجودة، وذلك من قبل شركة SWTUV، الرائدة دولياً في مجال الاختبار والتفتيش والتدقيق والمعتمدة من الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة، هذا الإنجاز يُبرز التزام البنك الراسخ بتحقيق أعلى مستويات الجودة في جميع إجراءاته القانونية.
والجدير بالذكر أن بنك مصر كان أول بنك يحصل على هذه الشهادة عام 2022 على مستوى جميع القطاعات القانونية بالبنوك في أفريقيا والشرق الأوسط، وهو الوحيد الذي احتفظ بها لأربعة أعوام متتالية.
ريادة غير مسبوقة.. الأيزو 31022:2020 في إدارة المخاطر القانونية
في سابقة هي الأولى من نوعها، حاز القطاع القانوني ببنك مصر على شهادة الأيزو “ISO 31022:2020” في إدارة المخاطر القانونية، أيضاً من شركة SWTUV، ويُعد هذا التتويج الأول من نوعه للقطاعات القانونية في البنوك والمؤسسات المالية على مستوى قارة أفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط.
يذكر أن هذا الإنجاز يؤكد التزام بنك مصر بتطوير الأداء المؤسسي وتعزيز الامتثال للأنظمة والقوانين، مما يعكس حرصه على تبني أفضل الممارسات الدولية في إدارة المخاطر.
شهادات تعكس التزاماً مؤسسياً شاملاً
جاء حصول القطاع القانوني ببنك مصر على هاتين الشهادتين تتويجاً لجملة الأعمال التي تقوم بها كافة إداراته ووحداته المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
وقد تأكدت الجهة المانحة من خلال التدقيق والمراجعة الشاملة لجميع السياسات والإجراءات الداخلية للقطاع القانوني، بأنها تتماشى مع المعايير والأسس الدولية المعتمدة في نظم الإدارة العالمية.
تصريحات قيادات بنك مصر.. رؤية نحو المستقبل
علق الأستاذ هشام عكاشة، الرئيس التنفيذي لبنك مصر، على هذا الإنجاز قائلاً: “إن الاستمرار في الحصول على شهادة الأيزو في مجال إدارة الجودة للعام الرابع على التوالي، وحصولنا على شهادة الأيزو في إدارة المخاطر القانونية للمرة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وقارة أفريقيا، يمثل وسام استحقاق لأفضل أداء ونموذج عمل.
ويؤكد نجاح البنك وفعاليته في إدارة عملياته وخدماته المصرفية، ويعكس ريادته في تقديم كافة الخدمات المصرفية بكفاءة وجودة متميزة، مما يخدم ويحمي الاقتصاد القومي ويحقق الاستقرار المالي والمصرفي.”
من جانبه، أشار الدكتور خالد عتريس، رئيس القطاع القانوني ببنك مصر، إلى أن “الحصول على هذه الشهادات يُعد ترجمة حقيقية للجهود المبذولة والتحديث المستمر لأنظمة وإجراءات العمل داخل القطاع القانوني بالبنك، بما يضمن تهيئة السبل نحو تحقيق أعلى معدلات الإنتاج.”
وأكد عتريس على الحرص الدائم للبنك للوصول إلى أفضل الممارسات التي تواكب النظم والمعايير الدولية، بهدف تحقيق أعلى مستويات الأداء والجودة الشاملة.
