كتب/ ماجد مفرح
في إطار سعيه المستمر لتطوير خدماته الرقمية وتعزيز ولاء العملاء، يواصل بنك مصر ترسيخ مكانته كأحد أكثر البنوك ابتكارًا في السوق المصرفي المصري، من خلال تقديم تجربة متكاملة ومتميزة لاستبدال النقاط عبر برنامج المكافآت BM Rewards Club، والذي يُعد من أبرز برامج الولاء المصرفية من حيث المرونة وسهولة الاستخدام وتنوع بدائل الاستبدال.
برنامج مكافآت يعكس رؤية عصرية
ينطلق برنامج BM Rewards Club من رؤية بنك مصر الهادفة إلى تقديم حلول مصرفية تواكب تطلعات العملاء وتلبي احتياجاتهم اليومية.
ويمنح البرنامج العملاء فرصة تجميع نقاط مكافآت مقابل كل عملية شراء تتم باستخدام بطاقات بنك مصر الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر، بما يحول الإنفاق اليومي إلى قيمة مضافة حقيقية يمكن الاستفادة منها بطرق متعددة.
مرونة في الاستبدال وتنوع في الاختيارات
يوفر بنك مصر لعملائه مجموعة واسعة من بدائل استبدال النقاط، بما يمنحهم حرية كاملة في اختيار ما يناسب أسلوب حياتهم واحتياجاتهم المختلفة.
وتشمل هذه البدائل الاستبدال لدى شبكة كبيرة من التجار المشاركين، أو الحصول على قسائم شراء إلكترونية، أو الاستفادة من خصومات فورية أثناء الشراء، بالإضافة إلى إمكانية الاسترداد النقدي، وهو ما يعزز من القيمة الفعلية للنقاط المكتسبة.
تجربة رقمية متكاملة عبر تطبيق BM Online
وفي خطوة تعكس التزام البنك بالتحول الرقمي، أتاح بنك مصر لعملائه إمكانية استبدال النقاط مباشرة من خلال تطبيق الموبايل البنكي BM Online.
ويمنح التطبيق العملاء تجربة استخدام سلسة تتيح لهم الاستفادة من نقاطهم في أي وقت ومن أي مكان، بخطوات بسيطة وسريعة، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو المرور بإجراءات مطولة، بما يوفر الوقت والجهد ويعزز من راحة العملاء.
استبدال لحظي وتجربة شراء أكثر سلاسة
ويتميز برنامج المكافآت من بنك مصر بإمكانية الاستبدال اللحظي للنقاط لدى التجار المشاركين، دون الحاجة إلى إصدار قسائم شراء مسبقة، الأمر الذي يضمن تجربة شراء أكثر سلاسة وسرعة.
ويعكس هذا التوجه حرص البنك على تقديم حلول ذكية تواكب نمط الحياة العصري وتعزز من حرية الاختيار أثناء التسوق.
وتجدر الإشارة إلى أنه من خلال برنامج BM Rewards Club وخدماته الرقمية المتطورة، يؤكد بنك مصر التزامه الدائم بتقديم أفضل تجربة مصرفية ممكنة لعملائه، تجمع بين الابتكار، والمرونة، وسهولة الاستخدام، بما يعزز من ثقة العملاء ويجعل بنك مصر في صدارة البنوك التي تقدم حلولًا مصرفية متكاملة تلبي متطلبات الحاضر وتستشرف احتياجات المستقبل.