تقرير لاريكسون عن تقنية الجيل الخامس
” نحو مستقبل المستهلكين في عصر تقنية الجيل الخامس ” قدمت شركة اريكسون المسجلة في( ناسداك إريك) تقريرها حول رؤية المستهلكين والقطاع
وقد جاء التقرير ليناقش ست دعوات للعمل من قبل المستهلكين، والتي يحتاج المشغلين للاستثمار فيها من أجل توفير البنية اللازمة لاعتماد تكنولوجيا تقنية الجيل الخامس.
ويعتبر التقرير الدراسة الأكبر حول توقعات المستهلكين في مجال تقنية الجيل الخامس حتى الآن، حيث يحمل وجهات نظر لـ 800 مليون مستخدم للهواتف الذكية حول العالم.
جاء بالتقرير ان المستهلكون بقطاع الاتصالات يواجهون ستة من أصل 10 مستخدمين للهواتف الذكية تحديات تتعلق بتعقيدات باقات البيانات المتنقلة، إضافة إلى وجود هوة واسعة بين ما يشتريه المستخدمون وبين ما يحصلون عليه. وقد صرح ثلاثة مستخدمين للهواتف الذكية من أصل 10 عن رضاهم على طريقة تقديم المشغلين لباقاتهم على الانترنت، ما يدل على أن تجربة الاتصالات الرقمية معقدة وتواجه العديد من المتاعب والتحديات
وقد صرحت إريكسون إن دراستها الحديثة لا تقتصر على رؤية المستهلك المتعلقة بتقنية الجيل الخامس فحسب، بل تكتشف احتياجات المستهلك التي لم تتم تلبيتها بعد، والتي يجب تحقيقها من قبل المشغلين في الطريق إلى إطلاق تقنية الجيل الخامس لتقديم تجربة شراء تركز على الأداء الحقيقي للشبكة، ويتطلع المستهلكون لإنجاز التغييرات التي يودون رؤيتها على أرض الواقع حالياً. “