إنستا باي يرفع حدود التحويل والسحب ويفرض رسوم على المعاملات
كتب/ ماجد مفرح
في خطوة لافتة أثارت ردود فعل متباينة، أعلنت المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، بالتعاون مع البنك المركزي المصري، عن حزمة من التحديثات المهمة على تطبيق إنستا باي Instapay Egypt، تشمل رفع حدود التحويل والسحب النقدي، إلى جانب بدء تطبيق رسوم على بعض الخدمات، بعد أن كانت مجانية منذ إطلاق التطبيق عام 2022.
رفع الحدود القصوى للتحويلات والسحب النقدي
جاءت التحديثات الجديدة استجابةً للنمو الملحوظ في أعداد مستخدمي التطبيق وزيادة حجم المعاملات الإلكترونية في السوق المصري. وشملت القرارات رفع الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة عبر إنستا باي إلى 70 ألف جنيه، مع رفع الحد اليومي للتحويلات إلى 120 ألف جنيه، والحد الشهري إلى 400 ألف جنيه، وتشمل هذه التعديلات جميع أنواع التحويلات بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية وبطاقات ميزة.
أما فيما يخص السحب النقدي، فقد تم رفع الحد اليومي للسحب من فروع البنوك إلى 250 ألف جنيه، ومن ماكينات الصراف الآلي إلى 30 ألف جنيه، مع تطبيق نفس الحد على عمليات الإيداع النقدي.
فرض رسوم جديدة على المعاملات
ورغم التوسع في حدود الاستخدام، جاء القرار الأكثر إثارة للجدل في فرض رسوم على عمليات التحويل، حيث ستُحسب رسوم بقيمة 0.1% من مبلغ التحويل، بحد أدنى 50 قرشا وحد أقصى 20 جنيها لكل معاملة.
كما أُعلن عن سياسة جديدة فيما يخص الاستعلامات، إذ يمكن للمستخدمين إجراء 10 استعلامات مجانية شهرياً عن الرصيد أو كشف الحساب المصغر، ليُفرض بعد ذلك 50 قرشاً على كل استعلام إضافي.
التطبيق يستمر في تقديم خدمات متعددة
على الرغم من الجدل، يواصل تطبيق إنستا باي تقديم مجموعة من الخدمات المصرفية التي تسهل حياة المستخدمين، منها ربط جميع الحسابات البنكية في واجهة واحدة، والتحويل اللحظي بين البنوك والمحافظ الإلكترونية وبطاقات ميزة، بالإضافة إلى سهولة التسجيل برقم الهاتف وتوفير تأمين متطور للمعاملات عبر رمز الـ IPN PIN.
وقد أثارت الرسوم الجديدة جدلاً بين المستخدمين، حيث رأى البعض أنها خطوة ضرورية للحفاظ على استمرارية وجودة الخدمة في ظل التكاليف التشغيلية المتزايدة. في المقابل، عبّر آخرون عن مخاوفهم من أن تؤدي هذه الخطوة إلى تراجع الإقبال على التطبيق، خاصة بين الفئات التي اعتادت على إجراء التحويلات مجاناً.
جدير بالذكر أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة أوسع لتعزيز التحول الرقمي في مصر وتوسيع قاعدة المستخدمين للخدمات المالية الإلكترونية. ويترقب السوق المصري حالياً مدى تقبل العملاء لهذه التغييرات، وتأثيرها على استمرارية وانتشار خدمات إنستا باي، في وقت يتوقع فيه ارتفاع حجم المعاملات الإلكترونية خلال العام المقبل.
