بنك مصر يطلق حملة “أمانة عليك” لمكافحة الاحتيال الإلكتروني

كتب/ ماجد مفرح

في خطوة استباقية لدعم قاعدة الأمان المصرفي لعملائه ومواكبة للتحديات الرقمية المتزايدة، أعلن بنك مصر عن إطلاق حملته التوعوية الجديدة والمكثفة لمواجهة مخاطر الاحتيال الإلكتروني، وتأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية البنك المستمرة لتعزيز الثقافة المصرفية لدى المجتمع، مؤكداً على دوره المحوري ليس فقط كمؤسسة مالية، بل كشريك في الحماية من الجرائم الإلكترونية.

تحت شعار “أمانة عليك .. توعيهم نخبي البيانات

تتزامن الحملة مع شهر التوعية بأمن المعلومات، مسلطة الضوء بقوة على أهمية سرية البيانات المصرفية والشخصية. وتستهدف الرسائل التوعوية رفع مستوى حذر الجمهور من التهديدات التي قد تصلهم عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية المشبوهة.

ويركز بنك مصر في حملته على نقطة جوهرية وحاسمة: عدم مشاركة البيانات الحساسة تحت أي ظرف. ويشدد البنك على قائمة البيانات التي يجب الحفاظ على سريتها التامة، والتي تشمل الأرقام السرية، ورموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، وتفاصيل البطاقات البنكية.

وفي تأكيد قاطع على إجراءاته، يؤكد البنك أنه لا يطلب مطلقاً هذه المعلومات عبر أي وسيلة اتصال مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي. هذه الرسالة الواضحة تهدف إلى نزع الشرعية عن أي محاولة احتيالية تتنكر في زي موظف بنك.

الحذر من “روابط الجوائز” وتحديث البيانات

كما تُوجه الحملة إنذاراً مباشراً للعملاء للتيقظ من حيل الاحتيال الأكثر شيوعاً، وتحديداً الرسائل أو الروابط المجهولة التي تستغل الغواية بـ “الفوز بجوائز” كبرى أو التي تطلب تحديث البيانات الشخصية أو المصرفية بشكل عاجل.

وينبه البنك إلى أن التفاعل مع هذه الروابط المشبوهة، سواء بالضغط عليها أو الإفصاح عن المعلومات، يشكل خطراً حقيقياً يهدد أمن الحسابات المصرفية بالكامل.

المسؤولية المشتركة وتوعية المجتمع

لم يقتصر بنك مصر على توجيه العملاء فحسب، بل أكد على أن حماية الحسابات هي مسؤولية مشتركة، ويحث البنك على ضرورة تحلي العملاء بالوعي اللازم لاتخاذ الإجراء الصحيح عند التعرض لمحاولة احتيال، مشدداً على أهمية الإبلاغ الفوري عن أي رسائل أو مكالمات مريبة.

وفي نطاق أوسع، ناشد البنك كل فرد “واعٍ” في الدوائر الاجتماعية والأسرية بأهمية القيام بدور المرشد والموعّي لمن حوله، لاسيما الفئات الأقل دراية، وذلك للمساعدة في درء أي مخاطر قد تودي بمدخراتهم. وتنتشر رسائل الحملة، التي تتميز بكونها مباشرة وسهلة الفهم، عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام لضمان وصولها إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور.

بهذه المبادرة، يجدد بنك مصر التزامه بتعزيز أمن البيانات وتوفير تجربة مصرفية آمنة، داعماً بذلك جهود الدولة في التحول الرقمي والشمول المالي، ومُرسخاً بذلك دعائم الثقة مع قاعدة عملائه.